Lesson 09 退换货(1/1)

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lesson 09 退换货

getting a refund and exge

01 what is your refund policy?

你们的退货流程是什么?

词组释义 refund policy 退货规定, 退款政策

02 do you want a refund or an exge?

您要退货还是换货?

类似表达

do you want to have your money back or exge the product?

03 i want to ge for a new one.

我要换货。

词组释义 ge for 交换

04 ers who are not satisfied with the goods  return it a a full refund.

对商品不满意的顾客可以退货,并获得全额退款。

词组释义 a full refund 全额退款,全额偿还

05  you tell me why you ask for a return?

您能告诉我为什么要求退货吗?

类似表达

i have the reason of your return? / may i ask the reason for the return?

06 we claim the return of goods in view of the inferior quality.

鉴于质量低劣,我们要求退货。

单词释义

claim [kle?m] vt. vi. 要求 inferior [?n?f??r??(r)] adj. 低劣的,下等的

07 please arrange for the dispatch of replats as soon as possible,since we are in urgent need of these materials.

由于我们急需这些原料,请尽快安排换货。

单词释义

dispatch [d?'sp?t?] n. 发送,快速办理 material [m??t??r??l] n. 原料,材料

08 we promise that there will of course be no charge for the replat.

我们承诺换货不收取任何费用。

单词释义 charge [t?ɑ:d?] n. 费用,要价,收费

09 could i ask for a return or exge of the goods if they were defective?

如果商品是次品的话,我方是否可以退货或者换货呢?

单词释义 defective [d?'fekt?v] adj. 有瑕疵的,有缺陷的

10 we would iigate every particular case of refund or exge.

我们将对每种退换货的特殊情况进行调查。

单词释义 iigate [??ge?t] vt. vi. 调查,审查

ote

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