2. 员工要乐观上、健康积极、有朝气,对互联网行业充满兴趣与激,渴望成功。
云重视用人,并持务实原则,讲究实用主义。对于能力又缺乏合神的人,无论其业绩多好,都要决清除;业绩差的自然会被逐渐淘汰,只有可塑造、肯上的普通人,才是阿里需要的人才。
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4. 员工要富有学习的能力和好学的神。
阿里把招聘猎犬的程分为四步:第一步是海选简历,这是为应聘的人才设立的一个门槛——填写简历后必须行一个快速测试,只有通过者才能有效提简历;第二步是校园宣讲,但因为这些投简历者没有经过快速测试,因此录取比例比较低;第三步是笔试;第四步,由业务主、人力资源门和事业总经理对通过海选和笔试的人员行面试。
云对于阿里的“猎犬”,设置了很严格的招聘程序。云认为,对于公司的人才,阿里要对他们负责。如果简单地招来,不满意就解聘,那给这些人带来的不仅是经济成本损失,还有机会成本损失。
3. 员工要有适应变化的能力,备较好的专业素养和职业修养,善于沟通协作。
只有通过这四程序的人,才能最终加阿里团队。
为什么要杀掉“野狗”?“野狗”的业绩非常好,但不讲团队神,不讲质量服务,这些人短期来看很有用,但是期来看,会对团队造成严重伤害。
在用人上,云有自己的判断、自己的标准,但前提都是对企业负责、为公司未来发展考虑。如果你不是他需要的人才,他就一定不会选择你,而一旦选择了你,就会不遗余力地培养你。对于雇用的人才,阿里采取的是“请来、送去”原则。“送去”就是与一些mba学校和培训班建立合作关系,把员工送去学习。2004年9月10日,阿里成立了自己的“阿里学院”,这样的目的就是要更好地培养自己所需要的人才。当然,阿里也会因此得到增值!
2000年,金庸给云题了一幅字:“善用人才为大领袖要旨,此刘刘备之所以创大业也。愿云兄常勉之。”云将它挂在办公室前面的墙上,作为对自己的一提醒。
1. 诚信和是员工最基本也是首要的素质。这品质之所以重要,是因为它对一个人来说有就是有,没有就是没有,而没有是很难培养的。
不能作弊、不能欺骗客、不能夸大服务,不能给客回扣,不能为客垫款。”
公司中业绩好、价值观也好的人被云称为猎犬型人才。那么,什么样的人才是“猎犬”呢?对于云来说,猎犬型人才需要备如几个条件: