刚中带柔才是极品管理(2/2)

柔理的最大特，在于它不是依靠权力发号施令，而是依靠权利平等、民主理，从心激发每个员工的在潜力、主动和创造神，使他们能真正到心舒畅、不遗余力地为企业开拓优良业绩，成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。

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柔理就是既要让员工受到充分的尊重，又要促企业的远发展。在实施柔理的过程中，企业理者要调员工的重要，并尽可能弱化自己，把每一位员工都放在十分重要的位置上。但这并不是说，理者就需要讨好员工，只有彼此尊重才有一步的团结合作。理者的秘诀是尊重人，但即使是在柔理的方式，也要有刚的制度。理者在理过程中可以采用灵活的方法，但一定要持原则，令行禁止，在制度面前人人平等。

据斯洛的需求层次理论，人的需求分为生理需求、安全需求、社需求、尊重需求及自我实现需求。赫茨伯格的双因素理论又指，为维持生活所必须满足的低层次需求，如生理需求、安全需求、社需求相当于保健因素，而被尊重和自我实现的层次需求则属于激励因素。因此，柔理主要满足员工的层次需求，有有效的激励作用。

当今社会，越来越多的企业开始重视柔理，在这方面得很好的企业当属圳赛意法微电公司。

寡，诈之谋愚，贵之敖贱”的现象，墨提：“以‘兼相、相利’之法易之。”这思想的实质就是柔理，它通过人们之间“彼此相亲相”来改善人际关系，消除破坏冲突，创造良好的社会环境，使人们既能自又能人，从而每个人的利益都能得到满足，这符合人的自然需要，也符合社会德和法律规范。

成立于1994年的赛意法公司是圳赛格技术投资份有限公司和意法半导有限公司合资创办的企业，外方意法半导是欧洲最大的半导制造商，是合资公司的控方。赛意法的企业文化的心只有三个词：people！people！people！公司以人为心的柔理能落到实取得不错的效果，与层理人员的践行企业制度且保障执行息息相关。

1999年9月，圳赛意法微电有限公司每月由各门经理投票选的优秀员工首次踏五星级酒店，在总经理、副总经理及门经理的陪同用餐。这是公司总经理提的建议，虽然开始这一建议遭到大多数经理人员的反对，他们认为如此奢华的五星级酒店并不适合奖励一线员工。但总经理解释说，这些员工大多是20岁以，来自地贫困山区，他们还没有机会享受一的服务。不过，他们迟早都要为人父母，有过这样的一次经历，就会鼓励自己的孩努力学习，有更、更好的追求。而教育员工、教育员工的一代，是企业的责任。这法受到了普通员工的好评，他们将此作为一很的荣誉。